Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

Sürüm 2026-09-22 · Son güncelleme: 22 Eylül 2026

1. Taraflar ve kabul

Bu sözleşme, BRİFTEK REKLAM YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“DAX”, adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No:5 Kadıköy/İSTANBUL) ile DAX’ta hesap açan ya da sipariş veren şirket (“Müşteri”) arasındadır. Kayıt olurken ya da bir ekibe katılırken bu koşulları onaylayarak ve her siparişte, Müşteri adına hareket etme yetkiniz olduğunu ve bu koşulları kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Onaylanan sürüm ve zamanı kaydedilir.

Hizmet yalnızca ticari ve mesleki amaçla hareket eden şirketlere ve kurumlara sunulur; tüketicilere sunulmaz. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli sözleşmelere ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

2. Hizmet

DAX, açık web yayıncılarının reklam deneyimini Google’ın Chrome UX Report (CrUX) verisiyle ölçer, skorlar ve pazar bazında karşılaştırır: ücretsiz tarama ve endeks özeti, Site Raporu, Site İzleme, Medya Planı Audit’i ve Yıllık paket. Paketlerin içeriği, süreleri, çalıştırma hakları ve fiyatları Fiyatlar sayfasında ve sipariş anında gösterildiği gibidir. Her pazar ayrı bir üründür; bir pazarın erişimi başka bir pazarın verisini açmaz.

Hizmetin sınırları, sözleşmenin parçasıdır:

• Skorlar DAX’ın kendi yöntemidir ve aynı pazardaki yayıncılara görecelidir; bir Google değerlendirmesi değildir. CrUX verisi gerçek Chrome kullanıcılarından gelen, son 28 günü kapsayan, birleştirilmiş ölçümlerdir; belirli bir kampanya dönemini değil, en son veriyi yansıtır.
• DAX sayfaların reklam ortamını ölçer; Müşterinin reklam gösterimlerini, görüntülenebilirliği, geçersiz trafiği, marka güvenliğini ya da kitle kalitesini ölçmez ve bunlar hakkında güvence vermez.
• Reklam yükü metrikleri Google tarafından deneysel olarak yayımlanmaktadır; Google bu veriyi değiştirir ya da sunmayı bırakırsa DAX yöntemini uyarlayabilir. Yöntemin sürümü her raporda yazılıdır.
• Raporlar, sıralamalar ve reklam platformu listeleri karar desteğidir. Hangi siteden alım yapılacağı, hangisinin çıkarılacağı Müşterinin kararı ve sorumluluğundadır.

3. Hesap ve kullanıcılar

Müşteri, hesabındaki bilgilerin doğru ve güncel olmasından, kullanıcı bilgilerinin gizli tutulmasından ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur. Kullanıcı sayısı paketin izin verdiği sayıyla sınırlıdır; bir kullanıcı hesabı birden fazla kişi tarafından paylaşılamaz. Hesap sahibi fatura bilgilerini, siparişleri ve ekibi yönetir. Kayıtta beyan edilen şirket türü yalnızca sayfaların düzenini etkiler; erişimi ya da fiyatı değiştirmez.

4. Sipariş, fiyat ve ödeme

• Fiyatlar KDV hariçtir. Türkiye’deki şirketlere Türk lirası ve KDV ile, diğer şirketlere euro ile fatura kesilir.
• Ödeme havale/EFT ile peşin yapılır. Erişim, ödemenin DAX hesabına geçtiği doğrulandığında açılır. Ödenmemiş bir sipariş Müşteri ya da DAX tarafından iptal edilebilir.
• Abonelikler (Yıllık, Site İzleme) 12 ay içindir, peşin ödenir ve kendiliğinden yenilenmez; yenileme yeni bir siparişle yapılır ve mevcut dönemin bitişinden itibaren uzar. Tek seferlik paketler (Site Raporu, Medya Planı Audit’i) ödemenin onaylanmasından itibaren 30 gün geçerlidir ve belirtilen sayıda çalıştırma hakkı verir; kullanılmayan haklar süre sonunda düşer.
• Site Raporu ilk çalıştırıldığı alan adına, Site İzleme sipariş sırasında belirtilen alan adına bağlıdır; başka bir site için yeni sipariş gerekir.
• Erişim açıldıktan sonra ücret iadesi yapılmaz. Hizmet DAX’tan kaynaklanan bir sebeple sunulamazsa, kullanılamayan süreye ya da haklara düşen ücret iade edilir.
• DAX fiyatları değiştirebilir; değişiklik, ödenmiş dönemleri ve verilmiş siparişleri etkilemez.

5. Kullanım hakkı ve sınırları

DAX, sözleşme süresince Müşteriye hizmeti kendi iş amaçları için kullanma konusunda devredilemez ve münhasır olmayan bir hak tanır. Müşteri raporlarını ve listelerini kendi müşterileriyle ve iş ortaklarıyla paylaşabilir. Endeksin herkese açık özeti, kaynak gösterilerek serbestçe paylaşılabilir. Müşteri:

• hizmeti, raporları ya da verileri yeniden satamaz, kiralayamaz veya üçüncü kişilere hizmet olarak sunamaz;
• adlarla yayıncı sıralamasını ve tam endeksi kamuya açık olarak yayımlayamaz (kendi müşterileri ve iş ortaklarıyla paylaşım hariç);
• hizmetten otomatik araçlarla toplu veri çekemez, DAX’ın verileriyle rakip bir endeks ya da veritabanı oluşturamaz;
• hizmetin güvenliğini ya da işleyişini bozacak girişimlerde bulunamaz, sınırlamaları aşmaya çalışamaz.

6. Fikri mülkiyet ve veri kaynağı

Yazılım, skorlama yöntemi, endeks, sıralamalar ve DAX’ın ürettiği diğer içerikler DAX’a aittir. Chrome UX Report verisi Google tarafından CC BY 4.0 lisansıyla yayımlanır; DAX bu veriyi kaynak göstererek kullanır ve Google, DAX’ın skorlarını onaylamaz.

7. Müşteri verisi ve gizlilik

Müşterinin yüklediği medya planları, analizleri, kayıtlı listeleri ve siteleri Müşterinin gizli bilgisidir. DAX bunları yalnızca hizmeti sunmak için kullanır, başka müşterilerle paylaşmaz ve diğer müşterilerin karşılaştırıldığı benchmark’a eklemez. Excel dosyaları Müşterinin tarayıcısında okunur; DAX’a yalnızca hizmetin ihtiyaç duyduğu sütunlar gönderilir. Müşteri planlarına kişisel veri eklememelidir. Kişisel verilerin işlenmesi Aydınlatma Metni’nde anlatılır. Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ve açıkça gizli olan diğer bilgileri de gizli tutar.

8. Yayıncılar

DAX’ın listelerindeki siteler, kamuya açık CrUX verisiyle ve herkes için aynı yöntemle skorlanır. Bir paket satın almak, bir sitenin sahipliğini doğrulamak ya da DAX ile başka bir ilişki kurmak hiçbir sitenin skorunu ya da sırasını değiştirmez. Doğrulanmış yayıncıların düzeltme talepleri (ör. yanlış kategori) DAX tarafından değerlendirilir; kabul edilen düzeltmeler bir sonraki endeks yenilemesinde uygulanır. DAX bir talebi gerekçe göstererek reddedebilir.

9. Hizmetin sürekliliği

DAX hizmeti makul özenle sunar, ancak kesintisiz ya da hatasız olacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme ya da Google’ın veri sağlamasındaki aksaklıklar nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir. Endeksler ve listeler aylık olarak yenilenir; yenileme başarısız olursa önceki sürüm kullanılmaya devam eder.

10. Sorumluluğun sınırı

Raporlar olduğu gibi sunulur. DAX, raporlara dayanılarak verilen satın alma ve medya kararlarının sonuçlarından, dolaylı zararlardan, kâr ya da ciro kaybından sorumlu değildir. DAX’ın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Müşterinin DAX’a ödediği ücretle sınırlıdır. Bu sınırlar DAX’ın kastı veya ağır ihmali hâlinde uygulanmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 115).

11. Süre, askıya alma ve fesih

Sözleşme hesap açıldığında başlar ve hesap kapatılana kadar sürer; paketler kendi süreleri sonunda biter. Müşteri hesabını dilediği zaman hesap sayfasından silebilir ya da support@briftek.com.tr adresine yazarak kapatabilir; ödenmiş ücretler 4. maddedeki durum dışında iade edilmez. Müşteri bu koşulları ağır ya da tekrarlı biçimde ihlal ederse DAX, önceden yazılı bildirimle (acil güvenlik durumlarında bildirimsiz) erişimi askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Hesap kapatıldığında Müşteri verileri Aydınlatma Metni’ndeki sürelerde silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar saklanır.

12. Değişiklikler

DAX bu koşulları değiştirebilir. Müşterinin aleyhine olan önemli değişiklikler hesap sahibine en az 30 gün önce e-postayla bildirilir; değişiklik, süren ödenmiş dönemin fiyatını ve kapsamını daraltmaz. Yürürlük tarihinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek değişikliğin kabulü anlamına gelir.

13. Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki bildirimler e-postayla yapılır: DAX’a support@briftek.com.tr, Müşteriye hesap sahibinin ve fatura bilgilerindeki e-posta adresine. Taraflar, DAX’ın sistem kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve sipariş kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delil teşkil ettiğini kabul eder; karşı delil sunma hakkı saklıdır.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Metnin Türkçe ve İngilizce sürümleri arasında fark olursa Türkçe sürüm esas alınır.

15. Diğer hükümler

Müşteri bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini DAX’ın yazılı onayı olmadan devredemez. Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı kesintileri, mevzuat değişiklikleri gibi) mücbir sebep sayılır. Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez.